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闪电退换

山进 / 2009-05-18 / 1651

 7天退货15天换货

山进官网所售商品均为正品行货且有正规发票,山进官网将严格按照国家三包政策,对所售商品提供7天(含)退货、15天(含)换货和保修服务。属于三包范围内的商品,保修期内您可以凭山进官网发票和保修卡在山进售后服务中心享受保修服务。

退换货服务处理周期

1)退货处理周期:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,一般情况下5个工作日(不包括银行到账周期)。

2)换货处理周期:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。

3)如遇国家法定节假日、与退换货政策存在出入、客户个人原因或者有其他需要协商的问题,则可能会增加协商和处理的时间。

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