保修政策

一、服务条款
山进或SANGEAN 以下统称山进。凡在山进官网购买的山进音频系列产品，都可享受我们为您提供的三包服务。

二、主机保修条例

1. 山进在中国区销售的行货正品（包括但不限于山进官网、旗舰店、分销店、授权实体店购买的带3C认证或CQC山进产品）
2. 商品自物流签收日期起主机如在两年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在山进中国售后享受免费维修服务。

三、配件保修细则
1. 随机附带的配件保修一年。
2. 单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务。

 

四、一年包换细则
1. 商品主机自签收日期起一年内，非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭有效修理记录，联系客服确认是否可以换货。
2. 如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品。

五、保修条款限制
1. 超过保修期，将收取维修费以及更换材料的费用。
2. 赠送的配件、赠品等不享受三包服务。
3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的。
4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏。
5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。
6. 由非山进维修中心维修过的机器。
7. 使用非山进原厂配件，导致机器故障或事故的。
8. 任何非山进官网出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认。
9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内。
10. 不包括任何软件导致的问题，山进保留最终决定权。
以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。